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80%的人不知道的制胜绝招!让你轻松应对618电商大考!

时间:2019-06-21 17:04:11

说到6月最热门的话题,不外乎两个。


高考和618。  


前几天,一个“当年为了高考拼到什么程度”的话题上了热搜榜单。


随便点开都能看到大家曾经热血拼搏的样子。

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当然,同样拼搏的网店商家们也毫不逊色。


 

面对这场紧张又期待的“电商大”,商家们可算是卯足了劲,从网店装修到活动策划,似乎都做好了万全准备。  


但是年年如此,结果似乎也没有太大的改变。



众所周知,对于网店商家来说,618大促不仅承担了店铺上半年的业绩任务,更是下半年市场走向,消费习惯预测的有力依据。


那商家们应该如何准备,才能在这场 全民参与的大促活动中抢占优势,突围而出呢? 

 


小编特意跑去找网上管家婆专业的网店运营专家取了经,今天就教大家4招618大促的制胜秘诀。


从营销策略到仓库管理,全给你安排的明明白白。 




 
 

ONE

 
 
 
 
 


首先我们要明白促销并不是目的,而是一种形式。


究竟为什么大家要去做大促,去打造自己的618年中购物节呢?


小编认为主要是发声、刷新存在感。


通过打造自己的购物节,让消费者形成品牌印象,创造出大的市场声量。 


这也是为什么在618、双11这些大促期间大家都不再鼓吹自己的价格有多低,而是通过各种营销事件社交传播去宣传其物流能力、售后保证等等。


所以我们要明白我们做活动的初衷,是为了品牌营销,是为了用户活跃,还是为了提升转化等等,在这个基础上去做进一步的操作。



 

 
 

TWO

 
 
 
 
 


对大部分网店商家来说,老顾客通常是大促中的主力军,一个顶俩。


众所周知,现在流量有多宝贵,所以大促必须要做的一点就是老顾客预热,老顾客营销做好了,事半功倍。  


除了通过群聊做活动推广外,还可以通过微淘进行老顾客营销。  


因为微淘在自运营平台中占据了很大的分量。



大促活动期间,参加了平台活动的商家可以按照平台规则进行筹备,但是那些没有入选618活动的商家怎么办呢?


俗话说:外行看热闹,内行看门道。


对于大部门买家来说,并不在意你是参加的电商平台的618活动还是自己店铺的活动。


他们更在意的是自己能够享受优惠。 


所以对于没有入围618的商家来说,这并不是什么坏事,大家仍然可以围绕平台所设的618活动去打造自己店铺的活动,瓜分这块巨大的流量蛋糕的同时还不需要受到平台限制。



 

活动规则建议大家提前一周时间开始预热。


预热时间可以根据活动性质去定,也可以提前3天或者5天。  


那么有的商家朋友就会问,提前预热一周我的转化率不会下降吗?


这个是肯定的,预热期转化率肯定会稍微下降,这很正常。


 但是我们活动开始的时候,我们的转化率会直线飙升。


而且微淘营销效果好的话,我们很可能直接从私域流量转手淘公域流量,预热效果可想而知。


当然,为了以防有的老顾客没有看到微淘,最好将活动信息在大促之前通过短信、旺旺发送给顾客。 


在预热期通过以上渠道进行推广,当活动开始的时候效果就会事半功倍了。


 

 
 

THREE

 
 
 
 
 


 

面对大促,除了常规的活动规则设置,我们还需要掌握三个运营思维。


  • 话题运营思维  


基本上所有的电商都会在大促之前做话题,这成为了活动运营的一种习惯及形式,但是成功的并不多。


主要看是否是自嗨,很多活动运营都是高潮了自己,用户无动于衷。


所以话题运营的重点是找出用户共鸣点,然后进行参与转化。 


  • 爆品运营思维  


首先我们要清楚爆品的定位,它应该是一款符合大众需求且可以做到不盈利的商品,重要的是带来流量。


所以做爆品,最重要的是找准用户的需求点,在一款产品上单点突破。 


  • 数据运营思维 


大促期间,每一个时间段的数据都应该被重视,毕竟每一个流量都很宝贵。


如果出现数据偏差较大的情况,一定要找出原因,必要时调整活动。


根据这些有效数据,才能更好的发掘用户潜在需求,促使供需关系自然拉动。



 
 

FOUR

 
 
 
 
 


活动预案做的差不多了,是不是就可以松口气了呢?


NO! 


大家别忘了电商界一直存在的一个大难题:


一到大促时间,仓储物流就成为了众多网店商家的短板。


爆仓、错发、漏发、暴力分拣、快件丢失等现象屡见不鲜。 


越是这种特殊时期,越是要做好仓储物流管理,打造出拣货效率高、错发率低的电商仓库。


那么问题来了:


如何在大促期间打造出具有一鸣惊人效果的电商仓库呢? 


 

让我来给你支支招吧。 



  • 仓储管理规范化   


爆仓,相信是618、双11等活动中最让电商和快递企业担忧的问题。


然而避免爆仓的关键并不仅在于快递的配送能力,也有赖于仓库的发货能力。  


面对复杂而繁重的电商仓储作业,高效仓储管理和快速准确发货都离不开规范化管理和标准化作业。


行业标准的制定和实施对于整个电商仓储行业的发展无疑是十分重要的,但具体到仓库内的各个作业环节则需要进一步的标准化操作。


  • 仓储作业信息化   


如果想要实现对仓库标准化管理,其中对仓库内每个作业环节和人员操作情况进行信息化管理和可视化管控非常重要。


所有作业流程和人员操作均在信息系统的规划指导下进行。


可以实现对每一步骤和动作都进行分解、计算,并合理规划,从而可以提高人员操作的效率和可执行性。



  • 设计多重防错措施   


通过商品条码、数量比对、重量比对等方式,可以借助管家婆云WMS系统对人员操作进行防错、纠错。


人员在WMS系统的管理和提示下进行操作,即使面对大批量订单,仍能有效避免误操作,降低错发漏发率。


  • 预分配策略  


大促期间,随着订单量增大,工作人员的任务量也会随之增加。


这个时候就需要商家根据整仓任务量和不同岗位的需求量提前进行规划安排,使资源与人力配置最优化。 


人员开始工作前便可获悉一天的工作安排和工作量,便可自主进行工作安排,增强灵活性和人本精神。


这种策略的优势在大促订单高峰期间尤其明显。



  •  有效工时考核法  


在618期间,很多商家都会选择使用临时工,这个时候就需要根据各岗位工作强度和特性,依照合理算法将人员工作转化为有效工时。


以便于进行公平合理的绩效考评,并通过电子看板实时展现工作状态。  


有效提高人员工作积极性、主动性,彻底解决仓库员工、临时工考核困难等问题。


标准化的作业方法,可以简化人员操作,缩短培训周期,在大促期间,便可大量使用临时工,确保发货及时性,降低人员成本。


  • 可视化监控,货物信息都安全  


除了解决发货、员工考核外,我们也不能忽略了货物信息安全的管理。


加强智能仓库管理系统对所有货物情况和作业环节的监管,使货物的存储、发货、运输等情况可以随时通过系统进行查看。


仓库内员工可以通过系统和PDA等进行记录和管理,使客户实时掌握自己商品的动态,保证每一环节的可追溯性,确保货物安全性。  


 




仓库是电商制胜的绝对武器,有了现代、高效的仓储才能无后顾之忧。


当然,前端一切准备就绪后,你还需要一个稳定有效的后台支撑。


不然卖得好却发不出货,那就得不偿失了。 


管家婆云WMS全面支持现代化的智能仓库,可以有效的管理入库、出库、盘点、库存控制等核心仓管业务。 


真正实现完善的企业仓储信息化、标准化、现代化的管理要求。


这个618,卖家们尽管放心卖,网上管家婆一直在!


 

 
 
 
 
 
 
 
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