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开网店一时爽,开对网店一直爽,四招教你玩转网店运营

时间:2019-09-11 17:04:21

随着互联网流量红利的消失,电商从最初的野蛮式生长、到品牌为王,再到现在的场景营销。


营销手段开始越来越集中了。

 
 


如今随着流量越发地向各渠道平台分散分布,人们也开始意识到:


内容营销成为了电商获取流量的最佳手段。


做电商的朋友应该都了解,如今淘宝平台流量已经到达了一个瓶颈期。


现在最重要的便是留住用户。


靠谁?靠产品?靠服务?还是靠买家忠诚度呢?


都靠不住啊!


好产品遍地都是,无论是京东,一号店,还是亚马逊,都在分散淘宝流量。


就连微信、抖音、小红书也在跟着凑热闹。



现阶段下,消费者和商家的关系已经从简单的供求关系上升到追求品质、追寻个性化消费的订制方向了。


你不仅要会卖货,还要会帮助消费者买货。


在内容营销时代,内容不可少,好的内容还要学会分享,不然友谊的小船说翻就翻。




说到电商商家的内容营销阵地,不得不提到淘宝微淘。


微淘可以说是淘宝未来主要流量的来源地,所以商家们必须学会从微淘营销的角度玩出新高度。


今天小编就总结了微淘营销的知识点,教你4招玩转微淘。


  • 明确微淘形象和定位


  • 确定内容方向


  • 找准推送时间


  • 制定长期规划


1 
 
 

明确微淘形象和定位

 


微淘的形象代表着店铺的形象,所以你希望消费者对你的认知是什么样的,你就需要展现出该有的形象。


  • 内容定位


内容定位其实很简单,可以根据自身产品的定位、销售方向的人群来确定。


例如:卖美妆、护肤品的商家,消费群体一般是18-40岁的女性,他们关注的内容是美容、瘦身、明星同款等等。


那商家的定位和内容就要倾向这些了。


  • 展示形象


确定消费者的定位后,就可以确定好微淘的形象,形象需要统一化。


排版、配图、视频、头图、背景图等风格皆需一致化。



2 
 
 

确定内容方向

 

当定位确定后,我们可以分析消费群体的特点,有针对性的发送他们感兴趣的内容。


内容方向无非是:生活琐事、热点、专业观点、美图美文、蹭大v、互动、买家秀、经验分享、新品上架、话题、店铺活动。


目前大多数商家的微淘,天天发的都是促销广告,这样的内容不久就会进入疲倦期。


还会给消费者一种反正你一直都在促销,现在买不买也无所谓的感受。


其实微淘的生命力更侧重于话题讨论。


每周发起一个热门话题,让用户参与讨论。


前期人气欠缺的情况下,可以采用奖励和托的方式来培育。


例如前20名发言用户有奖励,或者被点赞多的前20名奖励。


同时,店铺的员工必须在第一时间去发言讨论,让一些忠实的消费者每天都来参与,领取奖品。


慢慢的,话题人气就上来了,对于网店后续运营也能起到有效的辅助。



3 
 
 

找准推送时间

 

从整个大环境下分析,大多数用户的活跃时间集中在:8-9、12-13、16-17、22-23四个时间段。


所以新内容的发布时间点要在用户的活跃时间内。


不同的店铺,消费群体活跃时间会不一样,商家可以根据自己后台的数据判断出活跃时间做出调整。



4 
 
 

制定长期规划

 

内容营销不单靠一个人发发消息就能做好的,而是需要在运营总监的牵头下,组建一支专业的、高效率的团队来执行。


并且需要制定周详的年度运营计划、月度运营计划、周运营计划,甚至要分解到每日。


微淘和微博、微信等媒体有点不一样,用户并不会每天都来,除非你有绝对吸引人的内容。


所以要制定一个长期的规划,包括内容规划、人员规划、任务落实等等,让用户不管什么时候来,都能有所收获。


运营规划涵盖哪些方面呢?


  • 日常运营管理


包括用户互动、买家秀、新品上架、动态、经验分享等等,明确每天更新多少篇,哪些人干哪些事。


  • 话题互动


定期设置话题互动活动,带动粉丝积累和粉丝互动。


雷打不动,每周一个话题,话题要具有广泛代表性,能击中消费者的内心深处。


前期可以找一些托,对发言用户进行响应,让用户得到认同感


这样积极发言的人多起来,大家都有了参与的冲动,就不愁话题不好做啦。


我们看微博、头条文章时,可以发现一个规律:


一篇文章底下有神评论后,就会引来一大批的“陈独秀”。


当评论有几个吐槽的人,接下来全是吐槽的,当评论有几个正能量的观点,接下来全都是正能量的观点。


所以一定要引导好用户评论互动



  • 促销活动


在节日、店庆、官方活动等热点时间上,需要提前把活动时间段做好工作安排。


且及时同步活动到微淘上,让用户第一时间参与进来。



内容营销是需要花时间与精力去仔细筹备计划的,相信只有认真对待,才能真正玩转内容营销。


 


 
 
 
 
 
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